Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Nacre Essence collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site.

En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations collectées

Lors d’une commande ou d’une utilisation du site, certaines informations peuvent être collectées, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement

  • Données de navigation et cookies

Ces informations sont collectées uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du service.

3. Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

  • Traiter et expédier les commandes

  • Assurer le suivi client

  • Répondre aux demandes de contact

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Prévenir les fraudes et sécuriser le site

  • Envoyer des informations commerciales ou promotionnelles (si accepté par l’utilisateur)

4. Protection des données

Nacre Essence met en œuvre des mesures de sécurité destinées à protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

Les paiements effectués sur le site sont traités via des plateformes sécurisées.

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du service, tels que :

  • Services de paiement

  • Transporteurs

  • Hébergement du site

  • Outils de sécurité et d’analyse

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

  • D’améliorer l’expérience utilisateur

  • De mémoriser certaines préférences

  • De mesurer l’audience du site

  • D’assurer certaines fonctionnalités techniques

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès aux données personnelles

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :

📧 : contact@nacre-essence.com

9. Modifications de la politique

Nacre Essence se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :

📧 : contact@nacre-essence.com